Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Eterno (“el Servicio”) es operado por Anthony Alejandro Olvera García (nombre comercial: nuevaura), RUC 1729834364001, con domicilio en Guayaquil, Ecuador, y contacto en anthonyolveraesc@gmail.com. Al usar el Servicio aceptas estos términos.

2. Qué es Eterno y qué no es

Eterno es una herramienta digital que, a partir de una foto que tú subes, restaura el rostro y crea un video corto (de unos 5 segundos) con un gesto suave, usando modelos de inteligencia artificial de código abierto.

El video es una recreación, no un registro real. Los gestos los genera un modelo de inteligencia artificial y pueden no parecerse a cómo se movía la persona. El resultado depende de la calidad de la foto y puede tener imperfecciones. No garantizamos un resultado específico.

3. Edad mínima

Debes tener al menos 16 años.

4. Tu cuenta y tus fotos

Debes proporcionar información veraz y proteger tu contraseña. Las fotos que subes y los videos que se crean son tuyos y los ves solo tú. Puedes descargarlos y borrarlos, o borrar tu cuenta, en cualquier momento.

5. Uso aceptable

Solo puedes subir fotos que tengas derecho a usar. En particular, no debes:

• Subir fotos de personas vivas sin su permiso, ni de personas fallecidas en contra de la voluntad de su familia.
• Usar los videos para engañar, suplantar a alguien, difamar, acosar, extorsionar o hacer creer que un video es real.
• Subir fotos de menores de edad que no sean de tu familia, contenido sexual, violento o que falte el respeto a alguien.
• Intentar acceder a datos de otras personas, interferir con el Servicio, o copiar o revender su contenido.

Si incumples estas reglas podemos suspender tu cuenta y borrar el contenido, sin reembolso si el incumplimiento es grave.

6. Suscripción, animaciones y límites

• Suscripción mensual: US$6.99 al mes, que se cobran automáticamente cada mes desde la fecha de tu primer pago hasta que canceles. Sin permanencia mínima.
• Animaciones: cada cobro incluye 20 animaciones para ese mes. Las que no uses no se acumulan al mes siguiente.
• Límites de uso: para mantener el Servicio estable y su precio, puedes crear hasta 5 animaciones por día y tener hasta 2 en proceso a la vez. Si una animación falla, el intento vuelve a tu cuenta, con un máximo de 25 intentos por mes. Si la demanda total del día supera nuestra capacidad, podemos pausar las animaciones nuevas hasta el día siguiente sin descontar ninguna.
• Entrega del acceso: al confirmarse el primer pago te llega un correo con un enlace para crear tu contraseña. Debes pagar con un correo al que tengas acceso.
• Plataforma de pago: los pagos se procesan a través de Hotmart, conforme a sus propios términos.
• Precio: en dólares estadounidenses (USD), mostrado antes de pagar con los impuestos aplicables. Hotmart puede mostrarte el equivalente en tu moneda local. Si cambiamos el precio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y podrás cancelar antes de que se aplique.

7. Cancelación, garantía y reembolsos

Cancelar: puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes o desde tu cuenta de Hotmart. No se te cobra de nuevo y sigues usando Eterno hasta el final del mes que ya pagaste.

Garantía: tienes 7 días desde cada cobro para pedir su reembolso completo, sin preguntas, desde Ajustes o desde Hotmart. Al reembolsarse, la suscripción termina y se cierra el acceso para crear animaciones nuevas. En todos los casos, los recuerdos que ya creaste siguen siendo tuyos: puedes verlos y descargarlos, o borrar tu cuenta cuando quieras. Si resides en la Unión Europea, conservas tu derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable.

8. Propiedad intelectual

Los textos, diseño y software de Eterno son propiedad de Anthony Alejandro Olvera García (nuevaura) o de sus licenciantes. Tus fotos y tus videos son tuyos; nos das permiso solo para procesarlos, guardarlos y mostrártelos con el fin de prestarte el Servicio.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual”. Te recomendamos descargar tus videos. En la medida permitida por la ley, no somos responsables del uso que hagas de los videos, de resultados que no cumplan tus expectativas, ni de daños indirectos. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la legislación de protección al consumidor aplicable.

10. Cambios

Si actualizamos estos términos de forma relevante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Guayaquil, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.